CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Khách hàng mang gọng cũ bất kỳ đưa tại Lily (không cần phải là sản phẩm của Lily) sẽ được giảm giá 10% cho gọng kính mới

Đối với gọng kính khi có lỗi do nhà sản xuất.

Thu cũ đổi mới: Khách hàng mang gọng cũ bất kỳ đưa tại Farello (không cần phải là sản phẩm của Farello) sẽ được giảm giá 10% cho gọng kính mới

Chính sách hủy/đổi/trả hàng

Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được vận chuyển bằng cách liên hệ:

Hotline: 0921389986 hoặc 1900638096

Nhắn tin tới các kênh mạng xã hội mà bạn đã đặt hàng để được hỗ trợ hủy/đổi/trả nhanh nhất

Lưu ý

Khi đổi trả gọng kính đã cắt mắt, Farello chỉ hỗ trợ hoàn trả 50% giá trị đơn hàng.
Không áp dụng với sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi (vui lòng kiểm tra kỹ trước khi thanh toán)
Không áp dụng với các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bảo quản kém hoặc do tác động từ mồ hôi dẫn đến oxy hóa.
Mỗi hóa đơn chỉ được hỗ trợ đổi tối đa 1 lần.

Điền thông tin đổi trả hàng ở tại đây hoặc liên hệ qua số hotline: 0921389986

LƯU Ý

Lily hỗ trợ đổi tối đa 1 lần/1 hóa đơn.
Không áp dụng với các sản phẩm trong chương trình giảm giá (kiểm tra kĩ sản phẩm trước khi thanh toán)
Lily có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả và trả lại tiền cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi quá nhiều lần).

Thay vì bỏ ra một số tiền lớn để mua kính mắt với dịch vụ “Thu Cũ Đổi Mới”- "GIẢM 10%" đơn hàng kính mắt của Lilyeyewear, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ thu lại kính mắt cũ với giá cực kỳ ưu đãi và tiết kiệm chi phí nhất.
Mắt kính đeo lâu ngày gặp nhiều tình trạng như kính bị xước bị mờ gây khó chịu và ảnh hưởng sức khỏe của mắt.
Đặc biệt các bệnh về mắt là nguy cơ tiềm tàng gây nên các bệnh ung thư về mắt, gây ảnh hưởng đến cuộc sống và sức khỏe của người dùng. Đây là lý do một số hãng tròng kính nổi tiếng chỉ bảo hành tròng kính thời gian 6 tháng (hoặc 1 năm).
Vì vậy Lilyeyewear đã cho ra một dịch vụ hữu ích để giúp bạn tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường.

Tròng kính bị trầy xước
Kính nhìn mờ, bị nhức mỏi mắt
Tròng kính cũ nhìn không rõ do tăng độ,
Tròng kính sử dụng lâu ngày bị ố vàng do tia UV
Tròng chất lượng thấp không giảm phản quang, không chống UV, dễ bẩn dễ bám nước.
Kính bị gãy, hỏng và các vấn đề liên quan đến kính mắt

Liên hệ tới hotline 1900.638.096 hoặc gửi tin nhắn cho LILY qua fanpage Kính Mắt Lily hoặc email: [email protected] để nhận hướng dẫn chi tiết.